Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование сервиса ValutBot («ValutBot», «Сервис»), доступного в том числе через Telegram.
Используя ValutBot, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен соблюдать их.
1. О сервисе
ValutBot предоставляет инструменты для отслеживания курсов валют, криптовалют и других поддерживаемых финансовых данных, создания уведомлений об изменениях курсов и использования других доступных функций Сервиса.
ValutBot является независимым сервисом и не является банком, биржей, брокером, платёжной организацией или финансовым консультантом.
Сервис находится в активной разработке. Его функции, интерфейс, поддерживаемые валюты, источники данных, ограничения и другие возможности могут изменяться по мере развития проекта.
2. Финансовая информация
Информация, предоставляемая ValutBot, носит исключительно информационный характер.
Курсы валют, криптовалют и другие финансовые данные не являются инвестиционной, финансовой, налоговой или иной профессиональной рекомендацией и не должны рассматриваться как предложение купить, продать или обменять какой-либо актив.
Пользователь самостоятельно принимает решения, связанные с обменом валют, покупкой или продажей активов и иными финансовыми операциями.
Перед совершением операции пользователь должен самостоятельно проверить актуальный курс и условия непосредственно у банка, биржи, обменного сервиса или другого поставщика соответствующей услуги.
3. Источники данных
Для работы ValutBot могут использоваться сторонние API, криптовалютные биржи, финансовые сервисы и иные внешние источники данных.
ValutBot стремится предоставлять актуальную информацию, однако не может гарантировать абсолютную точность, полноту или непрерывную доступность данных, получаемых от третьих лиц.
Курс, отображаемый ValutBot, может отличаться от курса, фактически предлагаемого конкретным банком, биржей, обменным пунктом или другим сервисом.
Возможны задержки обновления, временная недоступность источников, технические ошибки и получение некорректной информации от внешних сервисов.
4. Уведомления
Пользователь может создавать уведомления о курсах и других поддерживаемых событиях.
ValutBot предпринимает разумные технические меры для своевременной доставки уведомлений, однако не гарантирует их получение в конкретный момент времени.
Уведомление может быть доставлено с задержкой или не доставлено вследствие технических сбоев, ограничений Telegram, недоступности внешнего источника данных, проблем с интернет-соединением, технического обслуживания или иных обстоятельств.
Поэтому пользователь не должен полагаться на ValutBot как на единственный источник информации при принятии срочных или финансово значимых решений.
5. Бесплатные функции и Premium
Часть возможностей ValutBot может предоставляться бесплатно, а дополнительные возможности — в рамках ValutBot Premium.
Актуальные функции Premium, его стоимость и срок действия отображаются пользователю непосредственно перед приобретением.
Набор бесплатных и Premium-функций может изменяться по мере развития Сервиса. Изменения не сокращают уже оплаченный срок Premium.
Если для пользователя был приобретён Premium на определённый срок, доступ к соответствующим функциям предоставляется на указанный при покупке период.
6. Бесплатные Premium-бонусы и акции
ValutBot может предоставлять бесплатные пробные периоды Premium, промокоды, реферальные бонусы, партнёрские предложения и другие акции.
Для каждого предложения могут действовать отдельные условия, отображаемые пользователю при его получении или активации.
Если прямо не указано иное, бесплатный пробный период или другой одноразовый бонус предназначен для однократного использования одним пользователем.
Попытка повторно получать одноразовые бонусы посредством удаления и повторного создания аккаунта или иного обхода установленных ограничений может привести к отказу в предоставлении соответствующего бонуса.
ValutBot вправе изменять или прекращать бесплатные акции и бонусные программы. Уже предоставленный пользователю оплаченный Premium этим не затрагивается.
7. Платежи
Оплата цифровых товаров и услуг внутри ValutBot может осуществляться с использованием Telegram Stars и других доступных в Сервисе способов оплаты.
Обработка платежей может осуществляться Telegram и соответствующими платёжными сервисами. ValutBot не получает данные банковской карты пользователя, если такие данные непосредственно не предоставляются ValutBot соответствующим способом.
Перед подтверждением покупки пользователю отображаются существенные параметры приобретаемого предложения, включая его стоимость и срок действия, когда они применимы.
Информация о совершённых платежах может сохраняться в объёме, необходимом для подтверждения покупки, предоставления оплаченных функций, разрешения платёжных споров, предотвращения злоупотреблений и выполнения применимых юридических, бухгалтерских или налоговых обязанностей.
8. Возвраты
Вопросы возврата платежей рассматриваются с учётом способа оплаты, правил соответствующей платёжной платформы и применимого законодательства.
Если оплаченная функция не была предоставлена вследствие подтверждённой технической ошибки ValutBot, пользователь может обратиться в службу поддержки.
Настоящие Условия не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены или исключены в соответствии с применимым законодательством.
9. Реферальная система
ValutBot может предоставлять возможность приглашать других пользователей и получать предусмотренные Сервисом бонусы.
Запрещается искусственное создание регистраций, использование собственных дополнительных аккаунтов, автоматизированных средств или иных способов манипулирования реферальной системой с целью получения бонусов, на которые пользователь в обычных условиях не имел бы права.
При выявлении очевидного злоупотребления ValutBot может не предоставлять соответствующий бонус или отменить бонус, полученный в результате такого злоупотребления.
10. Допустимое использование
Пользователь обязуется не использовать ValutBot для:
- нарушения применимого законодательства;
- намеренного вмешательства в работу Сервиса или его инфраструктуры;
- получения несанкционированного доступа к системам или данным;
- эксплуатации технических ошибок с целью получения Premium, бонусов или иных преимуществ;
- автоматизированной нагрузки на Сервис, способной нарушить его нормальную работу;
- обхода технических ограничений, установленных для защиты Сервиса от злоупотреблений.
Обнаружение ошибки или уязвимости само по себе не является нарушением настоящих Условий. Пользователям рекомендуется сообщать о таких проблемах оператору ValutBot.
11. Ограничение или прекращение доступа
ValutBot может временно ограничить доступ к отдельным функциям или Сервису в целом, если это обоснованно необходимо для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, устранения технической проблемы или соблюдения законодательства.
При возможности должны использоваться меры, соразмерные характеру проблемы.
Ничто в настоящем разделе не ограничивает обязательные права пользователя, предусмотренные применимым законодательством.
12. Доступность сервиса
ValutBot предоставляется по мере его технической доступности.
Несмотря на принимаемые меры по обеспечению стабильной работы, Сервис может временно быть недоступен из-за технического обслуживания, ошибок программного обеспечения, проблем инфраструктуры, Telegram, внешних API или других обстоятельств.
ValutBot не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса.
13. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых применимым законодательством, оператор ValutBot не несёт ответственности за убытки, возникшие исключительно вследствие:
- недоступности или временного сбоя Сервиса;
- задержки или недоставки уведомления;
- ошибки или задержки данных, полученных от стороннего источника;
- действий или недоступности Telegram, биржи, API или другого независимого стороннего сервиса;
- финансового решения, принятого пользователем на основании информации ValutBot без самостоятельной проверки актуальных условий операции.
Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством, и не ограничивает обязательные права потребителей.
14. Персональные данные
Обработка персональных данных пользователей регулируется отдельной Политикой конфиденциальности ValutBot.
В ней описываются категории обрабатываемых данных, цели и основания обработки, сроки хранения, используемые сторонние сервисы, порядок удаления данных и права пользователя.
15. Удаление аккаунта
Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных посредством предусмотренной в ValutBot функции удаления аккаунта.
Перед окончательным удалением ValutBot сообщает пользователю о последствиях такого действия.
Удаление аккаунта является необратимым: удалённые настройки, уведомления и история не подлежат восстановлению.
Некоторые ограниченные категории информации могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для предотвращения повторного получения одноразовых бонусов, финансового учёта или выполнения юридических обязанностей. Подробности и соответствующие сроки хранения описываются в Политике конфиденциальности.
16. Сторонние сервисы
Некоторые функции ValutBot зависят от Telegram и других сторонних сервисов.
Использование таких сервисов может дополнительно регулироваться их собственными условиями и политиками.
ValutBot не контролирует работу независимых сторонних платформ и не может гарантировать их постоянную доступность.
17. Изменение сервиса
ValutBot может добавлять, изменять и удалять функции, менять техническую реализацию Сервиса и прекращать поддержку отдельных возможностей.
Если изменение существенно затрагивает уже оплаченную пользователем услугу или обязательные права пользователя, оно осуществляется с учётом применимого законодательства.
18. Изменение настоящих Условий
Настоящие Условия могут периодически обновляться в связи с развитием ValutBot, изменением законодательства или способов предоставления Сервиса.
На странице Условий указывается дата последнего обновления.
При существенных изменениях ValutBot может дополнительно уведомить пользователей через Сервис.
Продолжение использования ValutBot после вступления обновлённых Условий в силу означает принятие новой версии в той мере, в которой такой способ принятия допускается применимым законодательством.
19. Прекращение использования
Пользователь может прекратить использование ValutBot в любое время.
Прекращение использования или удаление аккаунта не отменяет обязательств и прав, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения отношений, включая необходимые вопросы, связанные с ранее совершёнными платежами.
20. Применимое законодательство
К отношениям между пользователем и оператором ValutBot применяется законодательство, определяемое обязательными нормами применимого права.
Если пользователь является потребителем, настоящие Условия не лишают его защиты, предоставляемой обязательными нормами законодательства страны его проживания, когда такая защита применяется независимо от выбора права.
21. Контакты
Поддержка пользователей: support@valutbot.com
Вопросы конфиденциальности, персональных данных и юридические обращения: legal@valutbot.com